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震旦打印机ADC307跨网段访问问题
发布:tzhybg 浏览:1192次

现象:

客户有两个(ge)网段(duan)(duan)(duan)(duan),一个(ge)是180,一个(ge)164.两个(ge)网段(duan)(duan)(duan)(duan)电(dian)脑(nao)(nao)可(ke)实现(xian)互相访问ADC307在 164网段(duan)(duan)(duan)(duan),其中(zhong)有多台(tai)180网段(duan)(duan)(duan)(duan)电(dian)脑(nao)(nao)无法连接到打(da)印机。

分析(xi):

1,ping测试, 客户电(dian)脑(nao)ping不通(tong)164网段的打印(yin)机,但可(ke)以ping通(tong)其他164网段电(dian) 脑(nao);

2,询问客户公司IT,没有对端口和IP做限制设置;

3,笔(bi)记本接(jie)打(da)印(yin)(yin)机(ji)(ji)的网线,设置成打(da)印(yin)(yin)机(ji)(ji)IP,其他(ta)电(dian)脑(nao)可以ping通(tong),怀疑打(da)印(yin)(yin)机(ji)(ji)设 置问题;

对策:

查看顾客网络速(su)(su)率为1Gbps,打(da)印(yin)机(ji)设备设置里面的网络速(su)(su)度为10M/100Mbps,将打(da) 印(yin)机(ji)网络速(su)(su)度更改为10M/100M/1Gbps后,测试所有电脑(nao)均可正常(chang)访问打(da)印(yin)机(ji)

说明:

打印(yin)机在多个网段使(shi)用的(de)情(qing)况 要注意(yi)配置(zhi)(zhi)网关和子网 设(she)置(zhi)(zhi),打印(yin)机黑白名单过滤设(she)置(zhi)(zhi)。

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