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震旦打印机ADC307跨网段访问问题
发布:tzhybg 浏览:1188次

现象:

客户有(you)两个网(wang)段(duan),一(yi)个是180,一(yi)个164.两个网(wang)段(duan)电(dian)脑可实现互相访问ADC307在 164网(wang)段(duan),其中有(you)多(duo)台180网(wang)段(duan)电(dian)脑无法连接到(dao)打印机(ji)。

分析:

1,ping测试, 客户电脑ping不通164网段的打印机,但可(ke)以ping通其(qi)他164网段电 脑;

2,询问客(ke)户公司IT,没有(you)对端口和IP做限制设置;

3,笔记本(ben)接打(da)印(yin)机的网(wang)线,设置(zhi)成打(da)印(yin)机IP,其他(ta)电脑可以ping通,怀疑打(da)印(yin)机设 置(zhi)问题;

对策:

查(cha)看顾(gu)客(ke)网络(luo)速率为(wei)1Gbps,打印机(ji)设备设置里面的(de)网络(luo)速度为(wei)10M/100Mbps,将打 印机(ji)网络(luo)速度更改为(wei)10M/100M/1Gbps后,测试所有电脑均可正常访问打印机(ji)

说明:

打印(yin)机(ji)在多个(ge)网(wang)段(duan)使用的情况(kuang) 要注意配置(zhi)网(wang)关(guan)和子(zi)网(wang) 设置(zhi),打印(yin)机(ji)黑(hei)白名单过滤设置(zhi)。

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